Pour mettre à jour le firmware des produits Jabra, il faut installer Jabra Direct : https://jabra.com/direct
En cas de problème pendant la mise à jour, l'équipement Jabra peut se retrouver dans un état intermédiaire. Il faut alors refaire la mise à jour manuellement.
Il faut lancer le programme “JabraFwUpdater.exe”. Vous le trouverez dans le dossier C:\Program Files (x86)\Jabra\SDKFirmwareUpdater
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Désactiver la ligne “Use latest firmware from jabra service net server” et cliquer sur browse pour selectionner le firmware et proceder à la mise à jour. Le fichier peut être trouvé sur le site du support Jabra (https://www.jabra.fr/Support).
Le matériel Jabra sera alors de nouveau fonctionnel.
Procédure testé avec :