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Trend Micro

Trend Micro est un anti-virus OEM parfois installé par défaut sur les postes Dell. Ils peuvent être compliqués à retirer sur certaines configurations.

Désinstallation

Méthode 1

  1. Téléchargez (WFBS) Agent using the Uninstall Tool
  2. Exécutez SA_Uninstall_1384.exe pour extraire les fichiers.
  3. Exécutez Uninstall.bat. Il se trouve dans un dossier SA_Uninstall à côté du fichier précédemment téléchargé.
Pour que Uninstall.bat fonctionne correctement, il doit être exécuté avec les droits d'administration (UAC).

Méthode 2

Ouvrez une console et essayez les commandes ci-dessous : 

"C:\Program Files\Trend Micro\Client Server Security Agent\ntrmv" -980223
"C:\Program Files (x86)\Trend Micro\Client Server Security Agent\ntrmv" -980223

Méthode 3

Utiliser le panneau d'ajout/supression des logiciels pour désinstaller. Si un mot de passe est demandé, il peut être désactivé via les clés de registre suivantes :

sadisable_pwd.reg
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TrendMicro\PC-cillinNTCorp\CurrentVersion\Misc]
"Allow Uninstall"=dword:00000001
 
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\TrendMicro\PC-cillinNTCorp\CurrentVersion\Misc]
"Allow Uninstall"=dword:00000001

Méthode 4

Cette méthode est une méthode interne du support de Trend Micro. Il n'y a pas de documentation officielle mais fonctionne très bien.
  1. Téléchargez l'outil : WFBSS Uninstall Tool
  2. Décompressez le fichier. Le mot de passe est trend.
  3. Exécutez le fichier WFBSS_UninstallTool_V1106.exe avec les droits d'administrateur UAC.
  4. Suivez l'assistant. La désinstallation se poursuivra sans problème.
Si vous ne voyez aucune évolution en 20 mins, il se peut que certaines commandes bloque. Vous pouvez fermer les consoles pour continuer la désinstallation.

Une fois Trend Micro désinstallé, vous pouvez redémarrer l'ordinateur.