Problème de connexion à Internet

Sous windows

Diagnostique

Se rendre dans le Centre réseau et partage du panneau de configuration.

  • S'il y a connexion à un réseau, mais que celui-ci ne donne pas accès à internet :
    • regarder l'adresse IPv4 : si elle commence par 169, il s'agit d'un problème de câblage. Si tous les câbles sont bien branchés, veiller à redemander les éventuels switches.
    • Vérifier que la carte réseau soit bien en DHCP et non en IP fixe.

Sous linux

Repérer la connexion défaillante avec ifconfig. La connexion l0 est la connexion locale et ne nous intéresse pas. Trouver la connexion qui vous concerne. Désactiver la connexion avec ifdown nom de la connexion, et la réactiver avec ifup nom de la connexion. Vérifier si le problème est résolu.

Si la connexion est désactivée à chaque démarrage, regarder le fichier /etc/sysconfig/network-scripts/eXX.conf, et changer la ligne ONBOOT = NO pour ONBOOT = YES. Activer la connexion manuellement, ou redémarrer.