Vous pouvez utiliser la fonctionnalité Smartphone seulement si elle a été activé pour votre nom d'utilisateur. Dans le cas contraire, le logiciel vous permettra de contrôler le téléphone qui vous a été assigné.
L'application Mitel Connect permet aussi de synchroniser les contacts entre Outlook et la téléphonie. Une fois les contacts synchronisés, vous verrez le nom de la personne appelant s'afficher sur le téléphone et sur le PC.
Vous trouverez le logiciel d'installation en allant sur le serveur Mitel Director directement par son adresse depuis un navigateur Internet.
Mitel Director est le serveur *local* de Mitel. Il est aussi appelé Mitel HQ (pour Mitel HeadQuarter).
Voir les plans réseau de la société pour l'identifier (nom / IP).
Voici les documentations sur l'utilisation du logiciel. Nous recommandons de faire un tour sur le manuel simplifié pour les actions de base : transfert d'appel, passer un appel, etc…
Cliquez sur votre nom pour faire apparaitre les options avancées de votre profil :
L'assignation du téléphone permet de choisir où vous recevrez les appels entrants, notamment les appels de groupe. Les options sont les suivantes :
Mitel Télétravail pour en savoir plus sur l'usage du téléphone portable avec Mitel.
Pour ceux qui veulent aller plus loin, il existe une multitude de paramètres personnalisable sur Mitel Connect. Pour accéder aux paramètres avancés, cliquez sur Connect dans la barre de titre de la fenêtre puis sur Paramètres. Voici quelques exemples de configurations avancés que vous pouvez faire :
Branchez le téléphone : Schéma de branchement d'un téléphone.
Une fois branché, rentrez le numéro d'extension et le code de messagerie vocal.
Vérifiez s'il y a un thème Windows actif. Nous avons déjà eu un thème Dell qui rend la fenêtre Mitel transparente.
Cette panne est dû à une corruption. La réinstallation du logiciel peut ne pas être suffisante.
Essayez la procédure suivante :