Problème d'impression

Plusieurs tests sont à effectuer pour déterminer la cause du problème.

Le problème est-il unique sur un poste ? Si oui, c'est un problème d'impression sur Windows.

Dans le cas contraire, la cause peut être plus difficile à déterminer. Les pistes sont les suivantes :

• Problème sur l'imprimante
• Problème sur le serveur
• Problème réseau

Il faut tester les différents problèmes possible dans l'ordre d'apparition le plus commun rencontré.

Si l'erreur défi toute logique, alors il faut probablement vérifier si le système n'est pas corrompu.